培养用户能力的手段不包括（）。

控制人工费支出的主要手段不包括（）。

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规范运维人员行为的手段不包括（）。

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监理单位的建设工程质量控制手段包括（）等。

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一般来说，沟通能力包括（）。

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工程竣工时需要移交用户的不包含以下哪一个。（）

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（）是防火墙的补充手段，它从计算机网络系统中的若干关键点收集信息，并分析这些信息它扩展了系统管理员的安全管理能力，提高了信息安全基础结构的完整性。

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现场质量检查的方法包括：目测法、实测法和试验法，下列可通过目测法中“照”的手段检查质量的是（）

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工序能力就是工序在不稳定的状态下实际加工能力。（）

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组织工具是组织论的应用手段，用图或表等形式表示各种组织关系，不属于组织工具的是（）。

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