形式产品是核心产品的全部外部特征，是企业向市场提供的试题和服务的形象。

产品整体包括有核心产品，形式产品和附加产品。

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（）是指提供给市场，能够满足顾客某种需求和欲望的任何事物。它包括核心产品、形式产品和附加产品。

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当前随着经济全球化的到来，企业的战略中心已经开始从“以产品为核心”转向了“以客户为中心”

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产品整体概念中最基本的、最主要的部分是形式产品。

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产品组合的调整策略是改进现有产品组合，对企业产品大类进行分析，确定产品调整的方向；其次是开发新产品。（）

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了解产品，与企业有着经济上的关联关系。指的是企业客户中的（）。

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提供安全的产品，保证顾客的权利是企业应承担的社会责任。

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在产品的介绍期，企业采取的具备高价格、高促销费用的策略是（）。

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产品质量、特色、款式属于产品整体中的形式产品。（）

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