工程项目冲突管理的特点主要是（）。
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冲突管理的原则是（）。
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在工程项目实施阶段，按参与主体的不同，冲突管理的分类主要有（）。
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从管理要素的不同考虑，承包商与业主之间的冲突中最常见的是（）。
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冲突管理的客体具有下列特点（）。
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评价工程项目冲突管理效果的指标包括（）。
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下列不属于冲突管理客体的特点的是（）。
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按照工程项目管理要素的不同，冲突管理的类型可以划分为（）。
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企业级项目管理是从（）的角度对企业中的各种各样任务进行项目管理。
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