在冲突管理过程中，管理者的任务是（）。
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工程项目冲突管理的特点主要是（）。
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冲突管理的客体具有下列特点（）。
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评价工程项目冲突管理效果的指标包括（）。
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下列不属于冲突管理客体的特点的是（）。
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按照工程项目管理要素的不同，冲突管理的类型可以划分为（）。
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下列不属于工程项目冲突管理绩效的指标的是（）。
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冲突管理需要进行系统的思考，即从大局出发，追求全局最优而不是局部最优，体现了冲突管理的（）特点。
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在工程项目实施阶段，按参与主体的不同，冲突管理的分类主要有（）。
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