导游员带团中该如何处理好与游客中的“中心人物”的关系？
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导游小孙接待了一个旅游团，按合同约定，旅行社提供的住宿条件为三星级酒店的标准间，一游客提出要换一间单人间，小孙该如何处理？
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一位台湾游客，随团抵某地后，要求离团单独活动，探视亲友，导游应如何处理？
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某美国旅游团一行16人到中国旅游。到B市入住酒店后已是下午18：00。团内游客格林先生找到导游员小王说，他有一位中国朋友，在当地做外教，他们已经很久没有见面了，他想邀请他的朋友参加旅行团，请小王帮助。小王应如何处理？
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游客游览时不幸发生耳道异物阻塞如何处理？
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游客游览时不幸手指刺伤应如何处理？
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游客游览时不幸发生断肢、断指（趾）应如何处理？
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游客游览时不幸发生呼吸道有异物阻塞如何处理？
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旅游者在旅途中骨折后，导游员应该如何处理？
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