现代企业越来越认识到，竞争中获得优势的企业就是能够获得和保持较大（）的企业。

（）已成为现代企业获取竞争优势的焦点。

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企业用提高产品质量的手段在竞争中占有优势地位，被称为（）

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企业以表示某些方面的独到之处为主要竞争手段，希望在与竞争对手的差异比较中占有优势地位，因此便形成了（）竞争战略。

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它是企业拥有的宝贵无形资产，它是辨别企业与竞争对手差异的核心要素，它是市场竞争优势的载体。它是产品、业务、品牌、服务中的哪一项？

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现代企业的竞争就是（）竞争。

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为了评估每个竞争者的优势与劣势，企业应收集每个竞争者在最近几年的（）

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由于企业间产品和服务品质的竞争，客户选择的机会越来越多，忠诚度也越来越高

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“能力强”是“世界级企业”的主要表现之一，其主要指形成何种竞争优势？

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电信企业要通过提高服务水平来超越竞争对手，从而创造（）的差别优势，就必须善待内部客户——员工，并改善企业的（）服务质量。

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