即使是上司私人的应酬，文秘人员也应该积极、乐意地去协助。
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文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。
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假如对方所要求的日期已经被预约，除非有相当的确认，文秘人员切不可独断地拒绝，应该问明上司的意思，因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。
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文秘人员或文书人员依照已经编好的立卷类目，将已经处理完毕的文件，随时按类目上的对应条款归人卷内，即为年终归卷工作。
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注办是指文秘人员在《文件处理单》上或文尾的下角注明公文办理的结果。
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文秘人员开出的介绍信的正本和存根必须一致，可以出具空白介绍信。
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善于合作指每一个文秘人员都要谦虚、谨慎，对同事尊重和理解，即不能违反同事的意愿。
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文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。
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要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。
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