多选题
A用个人的资金购买礼品给新拉来的存款户以奖励
B把收到的汇款开立储蓄存单亲自送到客户家中
C主动帮助不识字的老人代填凭单代输密码
D主动提醒储户清点凭证和现金
E增设眼镜和报刊
正确答案
答案解析
略
相似试题
为了提升中国农业发展银行金融服务水平，中国农业发展银行规定贷款金额在（）亿元以上的大额重点项目，由总行制定并下发金融服务方案，其他项目由省级分行制定下发金融服务方案
单选题查看答案
（）应当在银行业金融机构提高残疾人客户服务水平方面发挥积极作用，推动银行业金融机构不断优化服务流程和服务标准，保障残疾人客户合法权益，促进社会和谐和银行业可持续发展。
填空题查看答案
商业银行应结合本行实际，建立和完善以客户为中心的（），有效整合客户信息，通过数据分析与挖掘，为客户提供更多创新产品和服务，不断提升客户服务水平，提高客户满意度。
单选题查看答案
《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》指出，工作宗旨是以改进银行业服务质量、提高金融稳定能力、提升公众金融素质、支持行业发展、赢得社会尊重为工作目标，坚持（）等相关服务要求。
多选题查看答案
县级行社负责开展银行卡收单专业化服务包括哪些？
简答题查看答案
由于重要信息系统服务异常，在业务服务时段导致一个省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达半个小时（含）以上的突发事件，应属于（）。
单选题查看答案
为树立“以客户为中心”的理念，商业银行开展业务时要逐步从“三分离”向“一站式”服务过渡。
判断题查看答案
稳妥开展循环贷款、年审制贷款以及续贷等流动资金贷款产品和服务模式创新，解决小微企业（）问题。
单选题查看答案
银行业金融机构由于重要信息系统服务异常，在业务服务时段导致一个省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达3个小时（含）以上的突发事件，应属于（）。
单选题查看答案