多选题

对"自下而上的目标修正方法"描述正确的是（）。

A通过填写"目标修正卡"，将修正后的目标、修正的理由等内容填写好后，交直接领导签写意见后转递目标跟踪检查部

B整个过程完毕后，应将修正目标的经过、原因、目标协商会上的讨论情况及最后的意见等做一个总结

C指管理层在服务监测过程发现由于外界环境的变化或事先预测的偏差，使得制定的服务目标值过高或过低而进行目标修正的方法

D需要与服务执行人进行充分的信息沟通，询问新定目标的合理性，同时也可根据其他同类企业在运用过程的经验进行设定

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

相似试题

对“自下而上的修正方法”描述正确的有（）。
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自下而上的修正方法是指由服务执行人员提出修正的方法（）
判断题查看答案
由服务执行人提出修正的方法然后交给领导签署意见后转递目标跟踪检查部的是（）
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目标修正的两种方法是（）。
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简述修正服务目标的作用和方法
简答题查看答案
服务目标修正的方法有（）。
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对于确保达成上柜率目标的描述，正确的是（）。
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下列关于烟草商业企业服务营销目标的描述正确的是（）。
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对未达成目标的服务项目进行分析描述正确的是（）。
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