简答题

请你谈谈有益冲突有哪些作用?

正确答案

有益冲突是能够促进组织发展的冲突,如果没有这种冲突,组织就会停滞不前。有益冲突的有益性表现在五个方面:一是群体内的分歧与对抗,能造成一个各社会部门相互支持的社会体系;二是让冲突暴露出来,恰如提供一个出气孔,使对抗的成员采取适当方式发泄不满,否则压抑怒气反而会酿成极端反应;三是冲突增加内聚力,组织在外部压力下反而会更加团结,一致对外;四是两大集团的冲突可以显现出它们的实力,并最后达到权力平衡,结束无休止的斗争;五是冲突可以促进联合,以求共存,或为了战胜更强大的敌人而结成同盟。

答案解析

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