通信及沟通的定义是：（） ①是指向他人清楚地传达一个人的意见或感受等， ②是一种发送和接受信息的方式， ③是传达者-传达-接受者-反馈-传达者的环回过程， ④就是上级对下级发号施令。

下列哪项是船上的沟通：（） ①船上驾驶台与机舱的沟通 ②夜航命令 ③驾驶台与船头船尾的通信 ④开航前的航前会

单选题查看答案

通信与沟通的人为障碍主要有：（） ①语言和声音， ②肢体语言和词语选择， ③职位、背景、偏听， ④未组织的见解、压力、疲劳等。

单选题查看答案

通信与沟通的物理障碍主要有：（） ①船舶噪声， ②工作负荷， ③精神涣散， ④设备的物理处所， ⑤船舶所处的地理位置。

单选题查看答案

沟通的效果可以通过改进：（） ①通过资源管理避免精神不振 ②加强通信技能培训 ③使用共同语言 ④增强文化意识 ⑤合理安排时间减少压力和疲劳等

单选题查看答案

船舶资源管理的作用与目的是强调船舶通信和人员交流沟通在船舶航行安全中（）。

单选题查看答案

船舶驾驶台资源管理中的人力资源是指涉及船舶安全航行的所有人员，包括：（） ①船长， ②引航员， ③船舶驾驶员， ④舵工， ⑤保证船舶动力、导航和其他相关设备正常工作的其他人员。

单选题查看答案

船舶沟通中的物理障碍主要有：（） ①各种噪音； ②设备所处的场所和位置造成的障碍； ③环境因素及船舶设备故障的干扰； ④没有遵循标准的沟通程序。

单选题查看答案

船舶内部通信的主要手段是：（） ①口头， ②电话， ③对讲器， ④告示。

单选题查看答案

改进船舶通信与沟通障碍的措施主要有：（） ①实际采用物理方法减少噪音， ②通过资源管理避免精神不振， ③设计改善设备的物理处所， ④使用共同语言，加强语言技能培训使用标准航海用语，增强文化意识， ⑤合理安排工作时间减少压力和疲劳。

单选题查看答案