单选题
A广播员
B行李员
C值班员
D列车长
正确答案
答案解析
略
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员值乘时，应使用普通话，服务语言表达（），口齿清楚。
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列车员在本车厢内发现旅客多人吃食物后呕吐，有中毒疑症时，应（）
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动车组列车乘务员发现旅客吸烟应（）
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列车运行中车厢乘务员发现旅客跳车时，应立即报告（）
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遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时，车厢乘务员应（）
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普通旅客列车服务质量要求中，要求乘务员对不同种族、国籍、民族的旅客应一视同仁。尊重（）习俗和宗教信仰。
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列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。
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旅客列车乘务组由（）组成。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，在列车服务工作中，乘务员对不同种族、国籍、民族的旅客应一视同仁，尊重其（）
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