消费者的收入、职业等因素直接影响他们对于卷烟品牌的选择。（）

（）是消费者购买决策过程最直接的影响因素。

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个人因素对于卷烟消费的影响包括（）。

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影响消费者购买行为的因素很多，包括（）等。

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影响消费者购买行为的因素有很多，包括（）等。

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消费者购买决策也受心理因素的影响，包括（）等。

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消费者购买决策也受社会因素的影响，包括（）等。

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（）是指卷烟消费者所持的态度、卷烟消费行为、卷烟购买行为等影响卷烟消费结构的各项因素。

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对于烟草公司来说，目前影响客户满意度的主要是核心产品、服务和系统的支持、技术表现、互动方式、情感因素等五个方面。

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对于老顾客，零售户基本都很熟悉他们的消费档次和习惯，因此推介时要（）。

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