以下属于商业银行客户关系维护的基本方式的是（）。
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客户经理维护客户关系过程中，应定期撰写分析报告，以下不属于分析报告制度的是（）。
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以下描述属于星级客户关系维护事务的有（）。
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以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则（）。
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以下描述，属于星级客户关系维护（4+N）内容的有（）
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下列不属于客户维护方法中的上门维护的是（）。
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关于集团客户综合授信额度维护，以下说法正确的是（）
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以下哪类客户为未维护客户？（）
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以下不属于重点监控客户的是（）。
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