判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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翼运维收到的障碍工单上面可以看到用户星级类别、身份证号码、捆绑业务号码、装机地址。
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翼运维收到工单，装维预约方式是（）
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翼运维工单处理中，宽带障碍的综合查询模块没有提供（）功能。
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装维人员收到工单，发现标准地址错误，翼运维不可以修改，只能退单重新办理。（）
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用户要求变更上门时间，需要通过翼运维的改约功能修改工单预约时间（）
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翼运维收到不属于装维人员自己的工单，可以进行跨组转派到其他装维人员。（）
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翼运维开通单详细信息会显示用户的设备来源（）
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用户申告障碍，联创查询为“绑定校验错”，直接用手机翼运维解绑用户即可正常使用，无需上门，远程指导即可。
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翼运维工单处理中的故障单信息包括（）。
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