当现场问题处理进展不满足客户要求，已经或者后续即将产生较大客户影响时，办事处应及时向谁进行质量预警。（）

对于处理周期较长才能解决的问题，由现场工程师向客户说明原因，并每周向哪些人汇报处理进展及状态。（）

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随着问题处理过程的进展，问题（）可能事实上变严重或减轻，而问题严重度级别（）进行修改。

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如工程质量不符合要求，经过返修或加固处理的工程，虽然局部尺寸等不符合设计要求，但仍然能满足使用要求，（）。

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按规定经返修或加固处理的工程，局部尺寸等不符合设计要求，但仍然能满足使用要求的应（）。

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当产品或服务质量不满足规定的质量要求时，质量改进可以提高质量水平，满足质量要求；当产品质量已满足规定的质量要求时，质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，以不断提高顾客的满意程度。（）

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在处理紧急问题中，现场人员不顾研发要求（），迅速（）。

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（）是由于产品或服务在交付客户后不能满足质量要求所造成的损失。

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备件被定义为：为客户提供服务或解决公司现场问题而准备的、物权为ZTE的、现场可替换的、最小单位的物料。按用途划分为（）。

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某防洪堤坝的填筑压实工程造价约800万元；检测中发现压实土的干密度未达到规定值，经测算得知将影响土体的稳定性且不满足抗渗能力的要求。对此问题的正确处理应当是（）

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