单选题

在某种变革面临紧张的时间要求时,管理层应该采取的解决冲突的最好的办法是:()

A与反对员工进行谈判和协商

B鼓励员工参与和参加变革的计划和改进

C向员工解释变革的必要性,并收集员工的反馈

D采取明的或暗的强迫的措施让员工接纳变革

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

本题考查的知识点是冲突管理。在有严重的时间限制的情况下,应该采用强制性措施保证变革的顺利进行,其他方法耗费的时间比较长,效果不明显。