按照现代冲突观来看，冲突的作用有积极性的，建设性作用和（）的破坏作用。

建设性冲突对加强团队建设和提高团队效率具有积极作用。下列哪一项不属于激发建设性冲突的方法？ （）

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解决冲突的过程有可能激发组织中的积极变革。

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按照性质划分，团队冲突有建设性冲突和破坏性冲突两种。下列关于建设性冲突的特点说法正确的一项是（）

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（）以解决人内心的和外在的人际冲突为核心，这在当今时代具有积极的社会意义。

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沟通时人的感觉通道对信息的（）出现（）时，也可能成为冲突的潜在条件。这些潜在的条件在一定的环境的作用下会产生冲突。

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团队中常见的冲突的基本类型有（）。

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角色冲突的形态有（）

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医患关系冲突的原因有哪些？

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冲突处理的目标主要有（）。

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