戴明最早提出了控制和系统驱动行为的思想。（）

最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。（）

判断题查看答案

PDCA循环，也称（），是由美国管理博士戴明提出的，它是TQM的思想方法和工作步骤，任何一个有目的和有过程的活动都可按这四个阶段进行。

填空题查看答案

为持续改进质量提出了著名的PDCA环（常被称作戴明环），它是指（）。

单选题查看答案

戴明（W.E.Deming）为持续改进质量提出了著名的PDCA环，它包括哪几个环节？（）

多选题查看答案

梅奥认为，人是有思想、有感情有人格的活生生的“社会人”，人不是机器和动物，。作为一个复杂的社会成员，金钱和组织虽然对其积极性的产生具有重要影响，但是起决定性因素的不是物质报酬，而是职工在工作中发展起来的人际关系。由此可见，梅奥最早间接的提出了（）。

单选题查看答案

荀子在批判继承诸子人性思想的基础上，建立了系统的“性恶”理论，提出“人之性恶，其善者伪也”，和西方管理理论中的“经济人”假设十分接近，形成了法家（）的理论基础。

单选题查看答案

最早系统提出管理职能的是法国的法约尔，他提出管理的职能包括计划、组织、指挥、协调、控制五个职能，其中组织职能为他所重点强调。

判断题查看答案

戴明和朱兰发展了（）。

单选题查看答案

愿景一词，最早由美国著名的管理学家和组织行为专家（）在《第五项修炼》中提出。

单选题查看答案