当客人向你投诉时，你该怎么办？
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客人投诉服务员态度欠佳时怎么办？
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客人要求我们加快洗衣时，怎么办？
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客人对我们提出批评意见时怎么办？
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客人正在谈话，我们有急事找他时怎么办？
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当发现客人不懂使用我们的设备时怎么办？
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某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到１２３４号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时，清扫员应该怎么办？
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客人要求我们代办事情时应怎么处理？
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当客人交给你代办事项，我们经过努力仍无法完成时，怎么办？
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