倾听能体现出一位专业技术人员对他人的尊重，它能创造一种对话者心理交融的谈话气氛。倾听时要注意掌握的礼仪要领有（）。

保持良好的工作氛围是指专业技术人员要养成整洁有序、文明礼貌、尊重他人的个人行为，培养自觉执行单位规定和规则的良好习惯。主要包括（）和遵守办公礼仪等。

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从事专业技术职业的人员，为了防止他人学会、仿效自己的专业技艺，采用（）等措施，以维护自己对某种领域专业技术的独占效益

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专业技术人员在与他人交谈中，尤其有必要对（）、“再见”这五句十字礼貌语经常加以运用。

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语言是人们沟通与交往的主要工具。语言是否文明，谈吐是否礼貌，倾听是否专注，都是专业技术人员礼仪中不可忽视的重要细节。（）是专业技术人员必须要做到的基本准要求。

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专业技术人员在工作中经常表现出（）等工作行为特征

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通过（）专业技术人员会有一种受到尊重和重视的感觉，有利于建立主管和专业技术人员之间的融洽关系。

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尊重事实，尊重规律，不造假，诚实对待自己和别人是一切专业技术人员应该具备的基本品质。

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（）是肯定专业技术人员的能力、学识，尊重和认可专业技术人员的专业地位和个人价值，激励专业技术人员，主要包括专业学位、任职资格、专业技术等级评定、荣誉称号、表彰奖励等多方面的权利。

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专业技术人员善于向他人学习主要包括（）。

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