旅客应在客票有效期内提出退票，过期（）办理。

售票员在为旅客办理退票手续时，需查验退款人证件。旅客本人必须出示其（），如退票受款人不是客票上所列旅客本人，应出示旅客本人和退票款人的（）。

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旅客因病不能乘机提出退票，属退票中的（）退票。

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旅客购票后要求退票，系统中退票操作指令为（）。

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旅客联“指客票中标明“旅客联”的部分，始终由（）持有。

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旅客退票时应提供（）和付款凭证。

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按旅客航程不同，国内航线客票旅程方式为（）

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旅客购买客票时交付支票，付款方式栏应填写（）。

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在客票上可以表明旅客已定好座位状态的是（）。

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旅客搭乘了不是其客票上列明的航班，这种情况属于（）。

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