多选题

制定饭店服务规程必须考虑()等各项因素。

A管理者的喜好

B本酒店的特点和客源市场需求

C<<旅游涉外饭店星级的划分及评定>>标准的要求

D国外饭店管理的最新信息

E动作及作业研究

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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