服务营销时代，烟草商业企业在运营理念上要从原来的“以我为中心”向“（）”转变。

服务营销时代，烟草商业企业要处理好哪两个转变（）。

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烟草专卖体制对烟草商业企业服务营销的积极作用包括（）。

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烟草商业企业服务营销工作重点应放在（）。

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做好服务营销，需要烟草商业企业从原来管理者向（）转变。

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下列关于烟草商业企业服务营销目标的描述正确的是（）。

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下列哪几项属于烟草商业企业实施服务营销的目标（）。

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下列哪项不属于烟草商业企业服务营销的对象（）。

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烟草商业企业运营的两大目标是实现国家税收利益和（）。

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烟草商业企业服务最终的服务对象是（）。

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