在现实中，我没经常会听到一些领导者说这样的话，比如：“我们不可以仅仅顾及你的利益”；“你不想干就走，我们不愁找不到人”，这种做法违背了（）

苹果公司的创始人乔布兹归纳苹果公司的激励艺术的时候说：我没雇用真正能干的人，并且创造一种人们可犯错误并能从错误中得到成长的环境。这说明领导者在激励的时候应该注意（）

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守规章制度的工作现场，我们经常会听到“下不为例”，“这样就行了吧”，“我太忙啦”，这些话对吗？

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市场进攻者通常是仅次于市场领导者的一些制造商。某制造商作为市场进攻者，在选择铛售渠道成员的时候，通常会采用（）。

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现实中的管理活动是严格地按照计划、组织、领导和控制这样的顺序来进行的。

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在（）型领导中，领导者是友好和容易亲近的，平等地对待每个成员。他关注追随者的地位、福利和需要。这样的领导者会做一些细致的工作，使得工作更加令人愉快。

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经常听到一些企业说“质量就是生命”，其根本含义是（）

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在采购中，还经常会碰到一些具体问题。这些具体问题经分析、归纳整理可分为（）

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2010年，胡锦涛总书记在（）这样说到：“各级领导干部必须增强制度执行意识，切实提高制度执行力。”

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在客户服务过程中，客户人员经常会遇到一些怀有敌意、（）、粗鲁、要求多的客户。

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