在客房楼层见到外国客人要让路时，我们可以说（）。

针对（）的客人，分配客房要集中，最好安排在同一楼层。

单选题查看答案

商务旅游型客房的设计布置，要充分考虑到商务客人的需求，例如：在商务楼层客房要加装宽带、电脑、（）等。

单选题查看答案

商务旅游型客房的设计布置，要充分考虑到商务客人的需求，例如：在商务楼层客房要加装宽带、（）、传真机等。

单选题查看答案

商务旅游型客房的设计布置，要充分考虑到商务客人的需求，例如：在商务楼层客房要加装（）、电脑、传真机等。

单选题查看答案

团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。

单选题查看答案

团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。

单选题查看答案

（）仅流行于少数豪华饭店，在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间，配备楼层管家，为客人提供24小时的专门服务。

单选题查看答案

（）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。

单选题查看答案

（）客人在未来某一时段准备要退房间，此房态客房在那一时段可以接受预订。

单选题查看答案