多选题
A人员结构优化
B对账业务离柜
C服务质量提高
D经营效能提升
正确答案
答案解析
略
相似试题
如果牡丹信用卡遗失，客户可拨打工商银行客户服务热线或通过营业网点、网上银行等渠道办理挂失。
判断题查看答案
网点智能服务实现了柜面业务从（）办理向（）办理模式的转变。
单选题查看答案
网点负责人作为工商银行网点服务管理的第一责任人，应积极督导完成客户投诉处理。
判断题查看答案
工商银行现有个人汇款渠道包括下面（）
多选题查看答案
银行网点内部控制机制是通过工商银行各营业网点贯彻落实网点哪些制度实现的（）。
多选题查看答案
对于电子银行渠道的交易，电话银行交易发生网点为各分行电话银行业务集中网点。
判断题查看答案
持有工商银行牡丹灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务
多选题查看答案
营业网点负责人检查工商银行网点“99999钱箱”及柜员钱箱（）必须覆盖到所有柜员钱箱一次。
单选题查看答案
智能服务整体业务迁移率越高、非现类自助设备台日均业务量越高，网点智能服务实施效果越好。
判断题查看答案