单选题

市场和顾客的情况是复杂的,不仅差别大,而且受许多因素的制约。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质?()

A强烈的敬业精神

B敏锐的观察能力

C良好的服务态度

D说服顾客的能力

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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