身体障碍如疲惫、疾病以及听力差等也会影响有效倾听。人们的精力在一天中有低潮阶段和高潮阶段。这是影响倾听的什么因素？（）

雇员得到薪酬的方式影响他们的工作质量和对顾客需求关注的程度，也会影响他们自愿灵活处理事务、学习新技能，以及提出创新和改进性建议的积极性，甚至影响他们利用工会或法律对抗雇主的倾向。

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（）是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息(如：均值、方差和标准差等)进行合理的估计。包括点估计和（）。

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危机中的障碍物．信息传递的通畅程度以及人的心理状况，会影响危机的（）

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统计推断是指利用有限的样本数据对总体未知的重要信息(如：均值、方差和标准差等)进行合理的判断和估计，常用的方法有参数估计和（）。

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（）是指对领导者影响其他人的能力有较大作用的个人品质。如自我认识、对自己能力的信心、信息联系的能力以及对任务的了解等。

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公司小张和小王在沟通过程中出现了一些问题，因为小张昨天晚上为了某个问题的解决，忙到很晚，非常疲惫，精力无法集中。小王告诉他，刘经理找他，小张听到是李经理找他。他们之间出现的沟通误差主要是因为信息（）这个环节出现了障碍。

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社会公众也会对运输决策产生影响。

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公共卫生事件是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。

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（）的意义还在于，它有助于理解为组织生存和发展所必需的过滤作用以及组织与外部环境的沟通与交互作用的途径和方式等，还有助于理解组织规模与结构及功能范围等也是不可回避的问题。26.无数模糊的关系构成组织与进行交流的通道。

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