凡属商品内在质量问题，客户要求退货和换货，应由国家指定的质检部门出具（），经商品主管部门同意，可以退货或换货。

物资出库后，因产品质量问题，用户要求退货或换货的，（），保管员应予以退货或换货。

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验收记录是退货、换货、拒付、拒收以及（）的主要依据。

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验收记录是退货、换货、拒付、拒收以及（）的主要依据

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影响商品质量变化的内在因素有（）

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影响商品质量变化的内在因素有哪些？

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下列属于影响商品质量变化内在因素的是（）。

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引起商品质量变化的内在因素有（）。

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下列不属于影响商品质量变化内在因素的是（）。

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配送中心一旦接受客户退货信息要求，就必须坚持原则，一般不予退货。（

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