（）是个体在正式群体和非正式群体中所发挥的作用。

允许群体成员正式的聚在一起，又不像互动群体那样限制个体的思维的群体决策技术称为（）

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试析非正式群体的特征和作用，并谈谈在组织中如何有效利用和改造非正式群体。

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（）是指由一些个体为了集中实现一个特定的目标，充分运用他们积极的合作、个人以及相互的责任和互补的技能组合而成的正式群体。

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（）是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。

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非正式群体对组织发展和群体成员的影响是（）、（）、（）、（）、（）

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建立在血缘、地缘和业缘等关系上的群体，如企业中的亲戚关系群体，属于非正式群体中的（）。

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按照正式群体和非正式群体的分类，属于正式群体的是（）

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按照（），可以把群体分为正式群体和非正式群体。

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（）是个体在群体中所占据的等级层次。

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