（）是墓地档案管理的根本目的。是通过各种方式方法将档案直接或间接地提供给利用者，一方面满足社会对档案利用的需求，一方面也直接实现档案的价值。

树立全新的（）是实现墓地管理现代化的根本途径？

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墓地建设、管理与经营的最终目的是为了满足（）不断增长的物质和精神上的需求。

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简述墓地消防安全管理的目的。

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客户因对墓地管理单位的管理与服务或需求不满，通过来电、来访访、来函等方式向有关部部门反映的行为，称之为投诉。投诉其实是客户给墓地管理单位再度提供（）的机会。

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客户在墓前摆放的各种供品和鲜花等祭莫物品，墓地管理单位（）保管，墓地管理单位有权对墓地环境进行定期清理和对摆放的供品进行处置。

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客户在墓前摆放的各种供品和鲜花等祭莫物品，墓地管理单位没有保管的义务，墓地管理单位有权对墓地环境进行定期清理和对摆放的供品进行处置。

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通过墓地管理员示范操作来展示样品墓属于（）展示法。

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墓地业务档案的形成者主要是指墓地管理单位、（）及墓地使用者（即死者）。

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安葬证是表明客户与墓地管理单位形成墓地（）关系的凭证。

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