在一个企业中，有三个主要部门与客户有密切的联系，分别是销售部门、市场部门和（）。

在客户关系管理系统中，（）主要用于针对企业销售等与客户有关的部门，使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。

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在一个具体的组织内部，信息管理部门一般有（）三个分部门。

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系统的（）主要指的是系统的结构是有层次的，企业绩效系统包括组织绩效、部门绩效和员工绩效三个层次。

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供应物流是生产物流系统中相对独立性（）的子系统，并且和生产系统、财务系统等企业各部门以及企业外部的资源市场、运输部门有密切联系。

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企业人力资源开发部门组织结构的设计有5种主要的模式：培训学院模式、客户培训模式、矩阵培训模式、（）、（）

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饮企业在进行信息化前概括有三个基本步骤，第一个是（）。

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王总计划在城郊投资金属材料配送业务，其客户主要有建筑商、市政公司等，企业急需一个完整的金属材料配送方案，你能否运用自己的知识帮王总提供一个金属材料配送建议方案？

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当企业与欠债客户同属于一个系统（同属于一个主管部门领导）的情况下，比较合适的追帐策略是（）

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某铝制品厂是一个不足700名职工的小厂，年产值2000万元。今年年初，该厂与有关部门签订了为期五年的租赁合同。厂长李某为了更好地发挥企业的优势，决心在市场细分的基础上，选择较为适宜的服务对象。所以，对铝制品市场进行了细分：首先，把铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业三个亚市场；然后，又把住宅建筑业市场进一步细分为拌制原料、建筑部件和铝制活动房屋三个亚市场；最后，又把建筑部件市场分为大用户、中用户和小用户三个亚市场。李某决定把建筑部件的大用户作为本企业的主要服务对象。

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