在客户关系管理系统中，（）主要用于针对企业销售等与客户有关的部门，使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。

在物流信息系统的开发策略中，试验式开发策略主要是针对下面的哪几种开发方法的？（）

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人工智能系统可被用于（）在大量的数据中来发现模式和关系。

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在ERP系统中，（）主要用于协调物料需求和库存之间的差距。

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在客户关系管理中，客户忠诚主要表现在（）。

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在日企管理中，（）可以提高员工对企业的忠诚度，利于形成团队精神。

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因果图用于寻找质量改进应针对的主要问题。（）

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在（）中，以客户来划分服务业务时，每个客户只针对一个服务项目。

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在质量管理过程中用于收集、整理、分析和解释统计数据的主要工具有哪几种?

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在处理行政领导者与行政相对人（即行政管理活动针对的社会公民、组织）之间关系的制度包括（）。

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