具体环境主要包括.顾客、（）、供应商、（）。

组织的环境指存在于组织外部，并影响组织管理活动和绩效的各种因素和力量，它包括一般环境和具体环境。其中，具体环境主要包括：顾客、竞争者、供应商和（）。

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组织的环境只有存在于组织外部，并影响组织管理活动和绩效的各种因素和力量，它既包括政治、经济、社会、文化、（）等宏观环境因素，又称一般环境；也包括顾客、竞争者、供应商、（）等中观、微观具体环境。

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具体环境由顾客、（）、供应商和（）要素构成。

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供应商和顾客是公司具体环境的一部分．竞争者和政府则不是。（）

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企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。（）

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企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。

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一个过程包括了供应商、生产商、人员、设备、材料到位，方法或环境的工作合力制作，输出的就是顾客的需要。（）

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顾客、供应商、竞争者和压力集团组成一般环境。（）

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在管理环境中分为一般环境和具体环境，则顾客属于一般环境（）。

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