在对散客送站服务中，导游人员与游客之间确认送站时间和地点的工作必须在送站前（）小时进行。

散客导游要在送站的前一天与游客联系，确定送站地点及时间。（）

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为散客旅游者送站的导游员必须按照与组合约定的时间，提前（）到达游客下榻的凡定，协助旅游者办理离店手续。

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散客送站服务中，在导游在约定时间（　）后仍然没有找到旅游者，报告散客计调部门，请其协助。

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导游人员必须在送站前48小时与旅游者或散客旅游团确认送站时间和地点。

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导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按（）的规定和（）实施，对于散客必须按（）的内容和（）实施。

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导游员在提供散客送站服务时，应掌握好时间，带领旅游者提前（）到达车站。

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散客导游要提前多长时间以上到达与散客约定的酒店和送站地点（）

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导游员必须在送站钱（）与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。

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与团体游客相比，接待商务散客对导游人员的语言水品要求更高。

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