前厅经理/副理的直属上级是运营经理，直属下级是（）。

根据前厅经理/副理的岗位职责的内容，以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项（）？（1）负责酒店前台日常经营（2）前厅对客服务（3）前厅质量控制（4）前厅培训考核（5）内部管理（6）前台服务员的全部工作内容（7）协助运营经理做好前厅管理工作

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前厅经理/副理的工作内容不包括以下哪项（）？

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下列关于《客房质量检查表》的相关使用人员岗位描述正确的是哪项（）？（1）店长（2）运营经理（3）前厅经理/副理（4）客房经理（5）销售经理

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酒店前台日常运营管理中，下列哪项不属于前厅经理/副理需完成的工作内容是哪一项（）？

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前厅经理/副理在培训前台员工时，可使用或参考的培训资料有哪些（）？（1）《运营手册》（2）前台培训教案和学员讲义（3）M-learning网络教学系统（4）《培训指导手册》（5）《运营汇编》（6）公司的新政策、新标准

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前厅经理和前厅副理只是在岗位名称上有区别，（）。

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前厅经理/副理每日工作流程（）

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酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些（）？

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下列不属于前厅经理/副理在6：55AM巡检餐厅时需检查的内容是哪项（）？

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