A对
B错
电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的（）。
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电信企业为客户提供的服务营销按服务过程分为（）。
电信企业为客户提供通信能力属于（）。
单选题查看答案
电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的（）和使用者。
电信客户仅仅是指电信运营企业所提供电信业务的使用者。
判断题查看答案
电信业务是为全业务提供服务的，电信运营企业的客户具有（）
在中级话务员客户服务理念中，电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的购买者和使用者
电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的（）总和。
电信企业向客户收费，提供（）
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