信息服务是向用户提供信息的过程，着一过程包含了用户与服务的相互作用及其理由和结果。

演讲的目的是向听众传递信息；演讲是对言语信息的编码过程，而听讲则是对言语信息的（）过程。

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信息服务是指以产品或劳动的形式向用户提供和传播信息的各种信息活动。

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Internet提供了丰富的信息资源和最先进的信息交流手段，对于用户来说，Internet可以提供的基本信息服务有（）。

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由互联网服务供应商如Yahoo向个人用户提供的网络信息服务，属于网络信息服务模式的（）层次。

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美国物流管理协会1998年的新定义：物流是（）流程的一部分，物流有效地计划、执行和控制商品的储存和流动，以及通过服务和相关信息从（）到（）的过程，来满足用户的需要。

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为用户提供完善的信息服务，是网络营销的主要功能和优势所在。

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（）是指以社会用户的特定需求为依托，以定性和定量研究方法为手段，通过对信息的整理、鉴别、评价、分析、综合等系列化加工过程，形成新的、增值的信息产品，最终为不同层次的科学决策服务的一项具有科研性质的智能活动。

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有效减除或减少信息之间的干扰，准确控制信息的运动方向，使之与特定用户需求相结合，从而方便有效地为用户提供服务是信息组织的哪项功能？（）

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许多企业已经普遍将信息系统业务，在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商（ASP），由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于（）业务外包的方式。

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