乘务员应避免皮肤或嘴巴直接接触旅客的（）。

乘务员在进行机上急救时应避免皮肤或嘴巴直接接触旅客的（）。

单选题查看答案

提供急救时，客舱乘务员应注意保护自己和旅客，防止皮肤直接接触任何体液，建议采用乳胶手套、塑料袋、清洁纱布或餐巾等。（）

判断题查看答案

乘务员应询问可疑物品周围的旅客有无不适反应，如有不适反应，应对旅客采取相应安全措施。如发现或怀疑旅客，机组成员接触可疑物品，（）应详细记录该人员的姓名，单位，职务，联系电话和地址等相关情况

单选题查看答案

在飞行中为避免经济舱旅客进入头等舱/公务舱，乘务员应拒绝旅客使用头等舱/公务舱洗手间。

判断题查看答案

在播放客舱安全简介视频时，客舱乘务员应避免做与安全无关的事，如在客舱中频繁走动，发放毛毯、报纸、儿童玩具等，应引导旅客认真观看安全须知。（）

判断题查看答案

当飞机加注燃油（旅客滞留在飞机上）或飞机除/防冰时，客舱乘务员应（）。

多选题查看答案

在飞行中发现或被警告有爆炸物时乘务员应停止对旅客的餐食与饮料供应。

判断题查看答案

严禁将脱落的氧气面罩重新放回或者拉离旅客服务组件，如果可能的话，将座椅上方的的氧气面罩放入前排座椅口袋内，将乘务员座椅上方及洗手间的氧气面罩放入就近的备份箱或尽量高地卷起，避免影响应急撤离。（）

判断题查看答案

一旦确认是锂电池起火，乘务员应立即从旅客行李中取出正在起火/冒烟的锂电池或含锂电池设备进行灭火。

判断题查看答案