简答题

简述危机领导法以及领导化解危机的途径。

正确答案

危机领导法就是领导者如何处理例外事件或突发事件的方法,所谓,突发事件,必须同时具备以下三个条件:一是突发性,即这一事件必须是突然
发生、难以预料的。二是关键性,即这一事件包含的问题极端重要。三是首发性。即无章可循。
领导者化解危机的办法:A.心态上要正视危机。B.判断上要找出问题结症。C.决策上要敢于打破常规。D.措施上要标本兼治。

答案解析

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