A立即与另一名导游员交换旅游团
B请旅行社另派一名导游
C立即报告旅行社,经旅行社同意可以不交换旅游团
D找到另一个团队,交换全陪
如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时,导游人员应立即向领导汇报。经领导同意,地陪可不再交换旅游团,全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。( )
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当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时,应该()。
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同一家旅行社的导游接错团,地陪、全陪应该()。
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如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团。
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当导游员错接了不同旅行社的旅游团时,应该()。
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一旦发生错接的责任事故后,如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待,可以将错就错,不必交换。
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你做为一名地陪导游员。在接到旅行社下达的接待任务后,应做好哪些准备工作?
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为了预防错接的发生,导游员应做的工作有()。
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某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达,在人数、团号、国籍一一对上号后,小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时,小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样,才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个,境外旅行社今天有A、B两个团发送,团号、人数都一样,但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强,做事不够仔细而造成的。所以,为防止错接事故的发生,导游人员应该()。
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