多选题
A户口本
B车票
C身份证
D学生证
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略
相似试题
《高速动车组商务座客运服务作业指导书》检查确认服务（）、（）、分别按标准包装，与备品补充人员签字交接。
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《高速动车组商务座客运服务作业指导书》接车前请领商务座服务用品（具体包括：座席靠枕10个、防寒毯（）条、暖瓶2个、拖盘（）个、乐扣壶2个，专项服务项目单10张）。
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《高速动车组商务座客运服务作业指导书》接车后整理商务座区座椅、摆放靠枕，整理遮阳板，（）等。将商务座旅行套装及专项服务项目单定置摆放到报刊栏内，以便商务座旅客使用，旅客下车后及时补充。
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《动车组列车服务质量规范》商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。
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《动车组列车服务质量规范》商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。
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《动车组列车服务质量规范》列车长、商务座、软卧列车员能够使用简单英语。
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《动车组列车服务质量规范》列车长、商务座、软卧列车员能够使用简单英语。
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《动车组列车查验车票作业指导书》验票前先使用（），根据车内客流情况确认就座旅客或座席剩余情况（客流虚弥区段重点核对就座人员；接近定员及客流高峰时，重点核对空座及无座人员）。
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《动车组列车长巡视检查作业指导书》检查（）等服务设施作用是否良好。
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