收费员应主动将票据递交给司乘人员，对个别只交费不要票据的司乘人员，收费要积极劝说其接受票据，避免出现“废票”现象。在确实无法交付票据的情况下，直接投入废票箱。

票据员必须按要求对收费人员当日使用的票、卡、款进行清点核对，并对通行卡、票据存根、废票进行回收，妥善保管。

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对司机遗弃的票据，应立即通知（）并在摄像镜头下加盖（），下班后上交票据员，每月由收费站统一销毁，收费站长到场监销。

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收费员向司乘人员发售的票据要（），票面内容清晰、无误。

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为了保证系统的安全性，身份卡口令应该保密。如果收费人员不慎口令泄密或认为有必要更改口令时，应立即到收费站票据室作变更处理。

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驾乘人员丢失或损坏IC卡收取的赔偿金，由票据员输入系统、系统自动区分通行费收入和IC卡赔偿金收入并分别进行统计。收费人员造成短卡收取的卡赔偿金、由票据员将赔偿金数额直接计入卡赔偿金帐户，并录入系统。班后票据员将收费人员卡赔偿金和和系统记录的驾乘人员卡赔偿金一并存入IC卡赔偿金帐户。

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收费人员收费时要执行按照（）的收费工作流程，不得出现手写票据。

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通行费票据的发放量一般以满足收费员使用（）天为宜，严禁向收费人员整箱发放票据（微机票据除外）。

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收费员交接班时，票据员须将交班收费员的长短款情况通知收费员本人和票据合计。

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计算机系统出现故障，造成非定额票据无法使用，报请（）同意后，由中队长将票据发给收费员使用。

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