正确答案
员工绩效考评是按照一定的标准,采用科学的办法,考核评定饭店员工对职务所规定的职责的履行程度,以确定其工作成绩的一系列活动。绩效考评的内容主要有四个方面:一是德,即员工的精神境界、道德品质和思想追求的综合体现。二是能,即员工的能力素质,如操作能力、思维能力、组织能力等。三是勤,指员工的工作态度,如工作热情、主动性、出勤率等。四是绩,即员工的工作业绩,包括工作的数量、质量、经济效益。
绩效考评的主要目的:通过对员工全面综合的评价,判断他们是否称职,并以此作为饭店人力资源管理的基本依据,切实保证员工培训、报酬、晋升、调动、辞退等工作的科学性。
员工绩效考评的原则有:公开透明;客观公正;多层次、全方位评价;经常化、制度化。