非正式组织的基本特征（）。

正式组织的基本特征（）。

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以下属于有效控制标准基本特征的是（）。

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非正规渠道传播具有表达的生动性、（）等特点。

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试说出编写正式诊断报告应遵循的几个原则？

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（）是指企业范围内的各种正式和非正式规则的集合，其目的是约束企业及其成员追求效用最大化的行为。

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在运用文化理念对企业制度的诊断中，预备诊断与正式诊断主要有什么区别和联系？

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下列属于企业文化特征的有（）。

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团队的特征包括（）。

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群体的四个特征指（）。

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