王辰是一名40岁的中年男性，在一家私营公司工作，但是前段时间公司破产了，王辰也失业了。正值中年的王辰已经是一个12岁孩子的父亲，王辰的妻子是超市的普通员工，收入一般，王辰的失业给家庭带来了很大的打击。王辰整日郁郁寡欢，常和以前的朋友一起出去喝酒，很晚才回到家中，妻子对此十分担心，于是请来了社会工作者小李来寻求帮助。

张某在某社区进行人口普查时发现该社区人口构成类型有以下多种：下岗职工、个体户、私营企业主、因公牺牲军人家属、退伍红军老战士、伤残复退军人及企业家等，其中有几类属于国家优抚对象？（）

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小兰一家是一个和美的三口之家，这个家庭由小兰的妈妈、小兰的爸爸还有今年10岁的小兰一共三个人组成。像小兰这样的家庭类型，我们称为（）。

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小明今年10岁，父母在他6岁的时候就离异了，小明现在跟父亲及姐姐住在一起父亲是一名下岗工人，目前靠领取救济金为生，奶奶是一名退休职工，现在也仅靠微薄的退休金生活。祖孙三代现在生活在一起相邻为命，父亲和奶奶与小明的沟通很少，小明在学校也很少说话，但是在学校外面小明有自己的一些朋友，小明目前经常夜不归宿，常和一群朋友一起出入网吧和电子游戏室，最近一次更是两天没有回家，家人十分担心，但是奶奶和爸爸又管不了他，学校的老师知道后请来了社会工作者小张，小张对小明的问题进行了分析。

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小明今年10岁，父母在他6岁的时候就离异了，小明现在跟父亲及姐姐住在一起父亲是一名下岗工人，目前靠领取救济金为生，奶奶是一名退休职工，现在也仅靠微薄的退休金生活。祖孙三代现在生活在一起相邻为命，父亲和奶奶与小明的沟通很少，小明在学校也很少说话，但是在学校外面小明有自己的一些朋友，小明目前经常夜不归宿，常和一群朋友一起出入网吧和电子游戏室，最近一次更是两天没有回家，家人十分担心，但是奶奶和爸爸又管不了他，学校的老师知道后请来了社会工作者小张，小张对小明的问题进行了分析。

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刘华是一名刚毕业的大学生，毕业后的工作也比较理想，待遇较高，但不幸的是，在出差的时候发生了意外，虽然被及时抢救保住了性命，但双腿落下了永久性的残疾。刘华自己深受打击，父母也无法接受这个残酷的现实。社区得知这个情况后，将刘华一家的情况反映到了一所服务机构，希望社会工作者能够对他们进行帮助并提供服务。针对这一情况，社会工作者可以为刘伜及他的家庭提（）服务。

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小柔，女，14，父亲在她6岁的时候出国读书，到她10岁时回国，这四年中，小柔一直与母亲生活，母亲将所有的精力都放在小柔身上，对她倍加呵护。父亲回来后，小柔因与母亲一起睡惯了，不肯单独睡，母亲也就依了小柔，每晚母女同睡。父亲看不惯母亲如此宠爱小柔，夫妻俩时常发生争吵，小柔对此非常忧虑，前年，小柔被诊断为厌食症，一家人非常着急，父母也不再争吵了，父母带着小柔去过多家医院，但小柔的病总不见好。医生建议小柔父母在为小柔治病的同时求助社会工作者。

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小柔，女，14，父亲在她6岁的时候出国读书，到她10岁时回国，这四年中，小柔一直与母亲生活，母亲将所有的精力都放在小柔身上，对她倍加呵护。父亲回来后，小柔因与母亲一起睡惯了，不肯单独睡，母亲也就依了小柔，每晚母女同睡。父亲看不惯母亲如此宠爱小柔，夫妻俩时常发生争吵，小柔对此非常忧虑，前年，小柔被诊断为厌食症，一家人非常着急，父母也不再争吵了，父母带着小柔去过多家医院，但小柔的病总不见好。医生建议小柔父母在为小柔治病的同时求助社会工作者。

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预防自杀中心接到预估救助电话，一位40多岁的妇女打电话表示已经没有活下去的希望了，她的丈夫因为婚外情离开了她，她的孩子患上了重病也将不久于人世。热线工作者马上向她表达了同感，并且抓住孩子的需求——需要人照顾这一点，让她进一步考虑放弃自杀行为。热线工作者的这些做法体现了危机介入的（）原则。

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