了解受训者情况是通过工作分析了解员工在他们的工作任务中（）。

绩效信息的收集方法有很多种，其中管理者通过其他员工的汇报、反映来了解某些员工的工作绩效情况，比如通过调查顾客的满意度来了解售后服务人员的服务质量的方法是（）。

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工作岗位信息调查主要包括了了解组织内岗位设置情况、岗位职责规范化程度、各岗位对于人员素质的要求、在岗人员的称职程度等。职位分析人员直接到员工的工作中去，扮演员工的工作角色，这种工作分析方法被称为（）。

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（）有助于受训人全面了解整个组织的不同工作情况，积累和掌握各种不同的工作经验，从而提高他们的组织和管理协调能力。

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郝先生最近刚从总部调到分公司担任总经理，通过同员工、管理人员进行交谈对分公司的情况有了深入的了解，他发现由于工作环境和条件太差，员工的不满情绪很高，于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件，消除了员工的不满。郝先生所采用的方法是依据下面理论中的（）。

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收集信息的方法多种多样，如果分析的目的是编写工作说明书和决定人员的任用，一般采取（）方法向员工了解工作的内容及其职责。

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陈经理所在的团队进行了一次工作绩效评估，评估完成后，他决定把反馈的信息传递出去，以便团队成员了解工作的情况，发现问题。在他进行的反馈中，属于良好反馈的是（）。

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“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（）

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“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（）。

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“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（）

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