物业服务费收入的编制方式通常是根据收费标准（单位时间费率形式）和可收费的（）管理面积。

根据国家发展和改革委员会、建设部印发的《物业服务收费明码标价规定》，负责对物业管理企业执行明码标价规定的情况实施监督检查的部门是（）。

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以物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积即可得出（）物业服务费标准。

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以物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积即可得出单位面积物业服 务费标准。

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面对多种多样的业主投诉，物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是（）。

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物业服务费支出的编制依据包括：（）及实施计划所需物业服务成本。

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物业服务费支出的编制依据包括：管理计划及实施计划所需物业服务成本。

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业主为物业管理企业定出最低的年租金收入任务和物业维修养护指标，完成后按租金收入的一定比例支付物业服务费，这种测算收益性物业服务费的方法是（）。

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物业服务投诉主要有以下几个方面：物业管理服务、物业服务收费、社区文化活动组织、突发事件处理和毗邻关系处理等。

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物业服务企业营业收入包括（）。

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