遇影响业务服务或系统安全的重大事件、事故，可先行组织处置，后补登记或流转服务台电子工单。

电子银行重大突发事件是指突然发生，对电子银行业务正常经营管理带来较大影响，造成或可能造成电子银行重大（）损失，或可能带来（），造成较大影响的电子银行紧急事件。

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在柜面服务时段，某个重要信息系统发生故障，影响一个一级分行全部业务10分钟，此事件的等级是（）

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在柜面服务时段，某个重要信息系统发生故障，影响一个一级分行全部业务40分钟，此事件的等级是（）

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在非柜面服务时段，某个重要信息系统发生故障，影响一个一级分行全部业务10分钟，此事件的等级是（）

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在柜面服务时段，某个重要信息系统发生故障，影响一个二级分行全部业务3个小时，请判断此事件等级（）

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各分行因受重大突发事件影响，非计划暂停电子银行业务，在正常工作时间内超过（）小时或者在正常工作时间外超过（）小时的，须在暂停服务后（）小时内上报总行并采取有效措施做出相应处理。

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Ⅰ级特别重大突发事件指造成农业银行全国性或区域性重要信息系统服务中断，可能引发较长时间、较大范围的经济秩序混乱或较大经济损失，或对公众利益造成严重损害的突发事件。

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自助设备突发事件主要指涉及中国农业银行自助设备重大风险事件、可能对中国农业银行对外服务形象和声誉造成重大影响的事件及不可抗力的事件等，包括（）。

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申报总行级或分行级“三化三达标”先进单位应满足优秀标准且近一年内未发生重大责任性刑事案件、风险事件和责任事故。

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